Сетевое издание|18+|Четверг|28 мар 2024|17:05
rss PenzaInform в Одноклассниках PenzaInform в Вконтакте PenzaInform в Telegram PenzaInform в Дзен

Через социальные сети

Через аккаунт на сайте

Имя
Пароль
+1oC
+2oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+7oC
+8oC
Завтра | Ясно |
 

ПотребителиПочему в банке больше нет консультантов?

Пресс-служба Сбербанка

Почему в отделениях Сбера больше нет консультантов? Раньше подходили приятные женщины, мужчины, помогали оплатить счета, разобраться в квитанциях, документах. Мне, полуслепому человеку, не видно, на какие кнопки нажимать!

Здравствуйте. Консультанты работали в офисах Сбера на определенном этапе, когда активно внедрялись услуги в мобильном приложении Сбербанка. Основной целью консультантов было обучение клиентов пользованию мобильным приложением «Сбербанк Онлайн». Сегодня большинство клиентов используют приложение, поэтому необходимости в дополнительном обучении нет. Также в офисах была упрощена навигация, электронные очереди стали проще и содержат меньше пунктов.

В обслуживании людей с ограниченными возможностями ничего не изменилось. Клиент может взять талон и решить свой вопрос вместе с сотрудником банка. Любой свободный сотрудник поможет взять талон, если это будет нужно клиенту.

0
0
0
 

 
 
 
 
 
 
 
 

Поиск среди вопросов

Введите ключевое слово

Последние новости

Народный репортер

Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru

Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001

E-mail редакции: editor@penzainform.ru

Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37

e-mail: reklama@penzainform.ru

Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!

Сетевое издание СМИ «ПензаИнформ» |18+| 2011—2024

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство ЭЛ № ФС 77-77315 от 10.12.2019 года. Учредитель ООО «ПензаИнформ». Главный редактор — Белова С.Д. Телефон редакции 8 (8412) 238-001, e-mail: editor@penzainform.ru.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.

Мобильная версия | Пользовательское соглашение | Реклама на сайте