Председатель Союза потребителей г. Пензы
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+17oC
+18oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+20oC
+21oC
Завтра | Облачно |
ПотребителиМожно ли вернуть сухие строительные смеси в магазин?
Ольга Борисовна Антонова
гость|23.04.2015 15:59
Здравствуйте! Купил в магазине сухие строительные смеси. После ремонта осталось два мешка. Хотел сдать их обратно, но магазин не принимает товар, объясняя это тем, что прошло уже больше двух недель со дня покупки. Правы ли они в этой ситуации?
Здравствуйте! Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», право на обмен непродовольственного товара потребитель имеет в течение 14 дней, не считая дня его покупки при наличии следующих условий:
товар не находился в употреблении;
полностью сохранен товарный вид;
сохранены потребительские свойства;
не нарушены пломбы и фабричные ярлыки;
имеются чеки (кассовый, товарный) а также иные документы, подтверждающие оплату товара.
Важно! Если обмен товара надлежащего качества на аналогичный невозможен по причине отсутствия такового в продаже на день обращения, покупатель вправе:
возвратить товар продавцу, получив от него денежные средства, составляющие полную стоимость товара (при покупке). При этом денежные средства должны быть переданы покупателю в течение трех дней (способ оплаты значения не имеет);
обменять товар позднее - сразу же после поступления аналогичного товара в продажу.
Таким образом, возврат товара надлежащего качества с полным возмещением его стоимости возможен исключительно при отсутствии у продавца аналогичного товара.
На вопрос ответил Ольга Борисовна Антонова
Гость||
Ответа нет,ни да,ни нет
Гость||
Ну законы нужно знать...14 дней дается на возврат товара,если данный товар не имеет брака.
Гость||
Тупой ответ! Даже не ответ! Вопрос еще раз ответчику надо прочитать, может дойдет на третьи сутки, о чем спросили.
Гость||
Ответ вообще не поставленный вопрос.
Гость||
Гость писал(a):
Тупой ответ! Даже не ответ! Вопрос еще раз ответчику надо прочитать, может дойдет на третьи сутки, о чем спросили.
Умнику! Есть общие правила для всех, которые которые изложены и воспринимаются однозначно: товар не имеющий брака (по каким-то причинам, даже просто не понравился покупателю) покупатель имеет право сдать обратно продавцу и получить деньги. Но при условии 14 дневного срока. Далее это Ваши проблемы. продайте сами, может даже дороже )))))))))
Гость||
Это считается излишком,а излишки законом не прописаны. Если и осуществляется возврат то всей приобретенной партии
Гость||
Не обязательно говорить что это излишки,объяснить возврат можно по-другому, например не устроило качество смеси или что-то другое.Я буквально вчера сдал назад мешок ровнителя для пола(просто остался, покупал с запасом).Сначала принимать не хотели, мол "сыпучку" назад не берем. Когда попросил показать документ где написано "не берем" принесли Закон о защите прав потребителя и стали меня убеждать что это строительная смесь относится к бытовой химии!!! Поросил письменный отказ и магазин сразу сдулся. Мешок приняли и деньги отдали. Не пасуйте и всё у вас получиться!
Гость||
В Лерухе с картой покупателя остатки принимают без вопросов (это не реклама)
Gray||
Думаю, что нет. 14 дней - дальше ни кого не волнует, что у вас осталось.
Гость||
Думай что хочешь. Для владельцев Сервисной карты срок возврата товара до 1 года с момента покупки! Гугл в помощь...
Гость||
Ни кого не смущает что есть перечень непродовольственных товаров, которые обмену и возврату не подлежат, там есть и цемент в группе бытовая химия.
Гость||
Гость писал(a):
Думай что хочешь. Для владельцев Сервисной карты срок возврата товара до 1 года с момента покупки! Гугл в помощь...Ну а потом просроченную смесь впаривают другому. Ну или ты покупаешь так же просрочку потому, что кто-то через год ее назад приволок.
Гость||
Работаю в строительном магазине. Был такой случай, приняли от покупателя возврат две банки затирки "церезит" через какое то время их продали, потом приходит покупатель купивший эту затирку с претензией, что это не "церезит" а не понятная масса. Как магазин может гарантировать качество после возврата от покупателя.
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- Сельчанин нанес 46-летней женщине смертельный удар ножом
- В Пензе огонь уничтожил надворные постройки и гараж
- Женщинам назвали простой способ снять стресс
- Пензенец рассказал об «обновлении ассортимента» на свалке в лесу
- «Девочке-бэтмену» провели первую операцию по восстановлению кожи в России
- Пропавшего жителя Средней Елюзани ищут в Ульяновской области
- Популярный миф о тополином пухе опровергли
- В Мокшанском районе спасли попавшего в ловушку бобра
- В России захотели ограничить скорость электросамокатов на тротуарах
- Врач: Донорам противопоказаны татуировка и пирсинг
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
"Хотел сдать их обратно"
при чем здесь обмен? человек интересуется - можно ли сдать и получить деньги?