Начальник юридического отдела Пензенского городского союза потребителей
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+14oC
+15oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+19oC
+20oC
Завтра | Облачно |
ПотребителиКуда направить жалобу на действия продавца?
Елена Юрьевна Янбухтина
Hellen|28.09.2017 17:12
Сегодня я покупала сыр и масло в магазине на проспекте Строителей. Придя домой, я перевесила покупку и пересчитала затраченные деньги. Оказалось, что меня обсчитали на 30 рублей. Куда направить жалобу на действия продавца?
Здравствуйте. По факту обсчета и обвеса изначально необходимо обращаться к администрации торговой точки.
Причем в каждом торговом объекте должны в доступном для потребителя месте находиться весы для контрольного взвешивания.
Если администрация не принимает никаких мер, потребитель должен зафиксировать свое обращение в Книге отзывов и предложений и дожидаться возврата излишне уплаченной суммы в течение 10 календарных дней.
В случае если требование покупателя осталось без удовлетворения, можно обратиться с жалобой в контролирующие органы, в данном случае это Роспотребнадзор.
Также эту жалобу можно направить в общественные организации по защите прав потребителей.
На вопрос ответил Елена Юрьевна Янбухтина
Гость||
Покупка всего на 200 руб была. 30 руб это больше 10%
Гость||
В ООН напишите. Там вас внимательно выслушают. И продублируйте на Лермонтова 28. Там вас с радостью примут.
Гость||
Гость писал(a):
В ООН напишите. Там вас внимательно выслушают. И продублируйте на Лермонтова 28. Там вас с радостью примут.Вижу вы живёте по воровским понятиям.
Гость||
Гость писал(a):
Вижу вы живёте по воровским понятиям.По сему выводу четко прослеживается, что намек на Лермонтову 28 вполне даже актуален.
Гость||
Гость писал(a):
По сему выводу четко прослеживается, что намек на Лермонтову 28 вполне даже актуален.Сказал зек?
Гость||
Гость писал(a):
казал зек?И еще один вывод является очередным подтверждением проблем с психикой. Человек называет зеками тех, кто не разделяет его мнение. Кругом враги. Это признаки паранойи.
Гость||
Гость писал(a):
Человек называет зеками тех, кто не разделяет его мнение.Зеками называют тех кто живёт по воровским понятиям и неписанным законам. Как вы.
Гость||
Гость писал(a):
Человек называет зеками тех, кто не разделяет его мнение.Зеками называют тех кто живёт по воровским понятиям и неписаным законам. Как вы.
Гость||
Гость писал(a):
Зеками называют тех кто живёт по воровским понятиям и неписаным законам. Как вы.Выидно вы большой спец в зековских понятиях. Наводит на размышления.
Гость||
Чего то эксперт новый что ли? Или замуж вышла?фамилия незнакомая.
Гость||
А контрольными весами почему не пользуетесь?
Гость||
Там нет контрольный весов
Гость||
Фотография ответчика должна быть как на паспорт,скоро в купальниках будут отыскивать фотографии)))
Гость||
Гость писал(a):
Придя домой, я перевесила покупку и пересчитала затраченные деньги. Оказалось, что меня обсчитали на 30 рублейЕсть сертификат точности домашних весов? А то может врут безбожно они у вас.. только не говорите что это ваши любимые весы остались от бабушки почти новые и никогда не врут)
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- Телеведущий Евгений Рожков о Городе Спутнике: Я в космосе
- В Пензу привезли цветы для украшения города ко Дню Победы
- Россиянка попала в больницу с острым удушьем из-за съеденных год назад фисташек
- В Пензе «Т Плюс» проверяет сети с помощью роботов-диагностов
- На проспекте Строителей женщина на Peugeot сбила пешехода
- Пензенцам рассказали, где купить авторские пасхальные куличи
- В Пензе наказали водителя такси, искалечившего мотоциклиста
- В пензенском торговом центре посетитель ранил охранника
- Как узнать остаток материнского капитала?
- Директор парка рассказала, почему уничтожили гнезда грачей
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
penzainform.ru писал(a):
На 30 рублей? епсель, тогда однозначно надо писать в ОБЕП, обвес в особокрупных размерах,такие бессовестные продавцы так наживаются, а если бы наоборот было вы врнули бы 30 копеек, могут веди в не в свою пользу обвесить))