ПотребителиКак наказать за плохую работу?

Здравствуйте, Валентина Петровна. На основании статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» «потребитель при обнаружения недостатков выполненной работы вправе по своему выбору потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;

-соответствующего уменьшения цены выполненной работы;

- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы не устранены исполнителем. Потребитель так же вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы.»

Таким образом, потребителю необходимо письменно изложить свои претензии по поводу качества выполненной работы по установке оконных конструкций и вручить ее исполнителю под роспись (или отправить заказным письмом). А так же потребовать предоставить письменный ответ на претензию в течение 10 дней. Если же требование потребителя останется без удовлетворения, то можно обратиться с иском в суд.