Начальник службы домовых сетей и оборудования ОАО «Метан»
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
-3oC
-2oC
Погода | Сегодня | Облачно |
-3oC
-2oC
Завтра | Облачно |
Коммуналка | Может ли ОАО «Метан» отказаться устранять утечку?
Валерий Николаевич Николаев
Валентина|03.12.2013 18:38
Добрый день! Подскажите, может ли аварийная газовая служба 04 отказать в устранении утечки газа внутри частного дома при отсутствии договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования? Куда обращаться? И еще - на основании какого документа с абонента ОАО «Метан» при заключении договора на техобслуживание взимается плата (в моем случае около 900 руб.), если никакие работы по техобслуживанию не проводились и не проводятся в течение года. А если вызывать мастера, то еще необходимо платить. Спасибо.
Ответ: «Если у вас произошла утечка газа, то сотрудники газовой службы приедут и устранят ее в любом случае. Договор можно заключить уже после того, как был произведен ремонт», - пояснила диспетчер газовой службы Пеганкина Надежда Алексеевна.
Уважаемая Валентина, плата взимается не за договор, а за техобслуживание. Оно в обязательном порядке производится раз в год. В любом договоре есть график посещения дома для осмотра газового оборудования, можете посмотреть, когда к вам должны прийти сотрудники ОАО «Метан». Если в день обхода абонента не оказывается дома, мы всегда оставляем в почтовом ящике информацию о том, что ему необходимо связаться с нами и вызвать газовиков для осмотра оборудования.
Услуги мастера абсолютно бесплатны. Единственное - детали абоненту необходимо покупать самому. Мастер осматривает оборудование и сообщает название детали, которую нужно заменить. Когда человек приобретет ее, то повторно вызывает специалиста, и тот также бесплатно проводит ремонт.
Гость||
Если у вас произошла утечка газа, то сотрудники газовой службы приедут и устранят ее в любом случае. Договор можно заключить уже после того, как был произведен ремонт», - пояснила диспетчер газовой службы Пеганкина Надежда Алексеевна. - НИЧЕГО ПОДОБНОГО! Когда у меня произошла такая ситуация, мало того что мне нахамили как только могли, так и приезжать отказались, пока не будет договора. Им надо деньги только содрать и все...
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Сетевое издание СМИ «ПензаИнформ» | 2011—2021
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство ЭЛ № ФС 77-77315 от 10.12.2019 года. Учредитель ООО «ПензаИнформ». Главный редактор — Языченко Т.С.
Телефон редакции 8 (8412) 200-170, e-mail: editor@penzainform.ru
Для читателей старше 18 лет.
ОАО Метан, обнаглели уже совсем!!!!!!!!!!!!!!!!!