«Квартира находится в общедолевой собственности. Многоквартирный жилой дом обслуживает управляющая компания на основании договора. При очередной проверке показаний индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения контролером-обходчиком, по ее мнению, было обнаружено на приборе учета холодной воды нарушение букв индикатора, хотя это ничем не подтверждено и фото-, видеоаппаратурой не зафиксировано. Приборы учета не изымались, акты об изъятии индикаторов не составлялись, фотофиксация не производилась. Впоследствии в платежке управляйка выставила счет к оплате более 20 тысяч рублей. Я обратился к ним с заявлением, в котором просил отменить этот штраф, поскольку не был установлен факт искажения показателей счетчиков, основная пломба не нарушена, не зафиксирован факт человеческого вмешательства в магнитную ленту и т.д. В управляйке мне так и не ответили. Можно ли обратиться в суд, чтобы защитить свои права и вернуть переплаченные деньги?» Юрий Николаевич, Пенза (по телефону).
Отвечает Светлана Тюняева, адвокат:
- Да, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, в котором следует просить признать акт управляющей компании (далее УК) о несанкционированном вмешательстве, составленный контролером-обходчиком УК при проведении плановой проверки приборов учета в квартире по вашему адресу недействительным. Кроме того, признать перерасчет платы за коммунальные услуги ХВС, ГВС, водоотведение в сумме 20 000 рублей, произведенный УК за жилое помещение, незаконным и взыскать с компании в качестве неосновательного обогащения сумму перерасчета за коммунальные услуги в размере 20 000 рублей. Помимо вышесказанного, взыскать с УК штраф в размере 50% за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя, обязать управляющую компанию сделать перерасчет за коммунальные услуги ХВС, ГВС, водоотведение, исходя из показаний приборов учета в жилом помещении.
Причина нарушения букв индикатора не установлена, как и не отражено в акте, в чем выразилось несанкционированное вмешательство. При проведении проверки и составлении акта был нарушен порядок, установленный действующим законодательством.
Акт о выявлении нарушения в приборе учета воды, составленный проверяющим, является недействительным, следовательно, действия УК по начислению коммунальных платежей за горячее и холодное водоснабжение противоречат требованиям жилищного законодательства.
Анна Логинова
«Репортер», № 49, 5 декабря 2017 г.
Что пишут люди об этом (7 комментариев):
Про такое я еще ни разу не читала. интересненько
Я так понял, антимагнитный индикатор проявился.
Где бы ещё такой счётчик найти, который допустим горячую воду не будет учитывать, если она не соответствует нормативу по температуре. Или на холодную, если она грязная течёт. И чтоб ещё всё это за счёт управляйки оплачивалось, как потери от нерадивости.
Гость писал(a):
Есть счетчики, которые учитывают такую воду как холодную. Например Саяны Т-РМД. То есть платить-то все равно придется, но за холодную платить все же поменьше, чем за горячую. Но если вода градусов 38-39 - то вообще отлично: помылся в теплой а заплатил как за холодную :)И как ты себе это представляешь? Счетчик на горячую воду стоит отдельно от холодной воды...или при температуре ниже 40 градусов он начинает медленнее вращаться))
Гость писал(a):
Ничего смешного. Счетчик включает в себя температурный датчик и отдельно ведет расчет сколько воды прошло до 40гр. и сколько выше 40гр. Погуглите в интернете, там есть вся эта инфа.погуглил...стоимость сего чуда 6000 рублей!!! Вопрос, нахрена он такой нужен?