В адрес прямой линии с губернатором поступило 1 472 обращения

В адрес прямой линии с губернатором Иваном Белозерцевым в этом году поступило 1 472 обращения. Из них 543 - в электронной форме, 432 - в СМС.

За два часа эфира 28 ноября своими проблемами с операторами кол-центра поделились 115 жителей Пензенской области. Все сообщения официально зарегистрированы. Большая часть из них уже прошла техническую обработку, что позволяет обрисовать спектр основных проблем.

«Наибольшее количество вопросов было задано о ремонте дорог. Как правило, граждане либо просят отремонтировать саму дорогу, либо задают вопросы по содержанию дорог. Второй большой блок - это транспортное сообщение между поселениями, между населенными пунктами и областным центром», - сообщила заместитель руководителя управления по работе с обращениями граждан Светлана Серебрякова.

Люди просили или изменить график движения автобусов, или увеличить количество пассажирских машин на рейсах. Также большой блок вопросов был посвящен проблемам улучшения жилищных условий, расселения аварийных домов, участия в различных программах. Самыми активными участникам прямой линии с губернатором стали жители Пензенского района. С ними Иван Белозерцев общался посредством видео-конференц-связи.

«Совхоз «Серп и Молот»: «Весь совхоз второй месяц живет без воды. То насос сломается, то трубы. Ничего не двигается». Что с водой у вас, какая обстановка сегодня?» - поинтересовался губернатор Пензенской области Иван Белозерцев.

«У нас с водой сейчас все хорошо, воду отремонтировали. Все нормально, спасибо вам большое, спасибо главе Пензенского района и службе», - отметила жительница совхоза «Серп и Молот» Пензенского района Наталья Данилкина.

В ходе совещания губернатор также пообщался с руководителями других районов области. Исходя из характера и содержания вопросов, поступивших на прямую линию, часть сообщений будет направлена в органы исполнительной власти, администрации городских округов и районов Пензенской области.

В середине января губернатору будет дан отчет о том, как решаются проблемы, с которыми к нему обратились жители Сурского края.