ООО «ТНС энерго Пенза» совершенствует свои сервисы и повышает доступность информации, интересующей клиентов.
Теперь в личном кабинете для юридических лиц действует удобная форма обратной связи. С помощью нее бизнес-клиенты могут не только задать интересующий вопрос специалисту «ТНС энерго Пенза», но и следить за этапами работы над заявкой, дополнять предыдущие обращения и отвечать сотруднику компании по электронной почте.
Аналогичная форма действует и на официальном сайте гарантирующего поставщика электроэнергии.
Напомним: личный кабинет бизнес-клиента ООО «ТНС энерго Пенза» доступен как для юридических лиц всех правовых форм, так и для индивидуальных предпринимателей.
Сервис предоставляет возможность пользоваться всеми услугами компании без необходимости дополнительного посещения центров обслуживания. Клиент может просматривать информацию об организации и заключенных договорах, передавать показания по точкам учета и данные планируемого электропотребления, просматривать и скачивать документацию к договору энергоснабжения, распечатывать несколько вариантов отчетов.
Также потребитель может видеть историю начислений и платежей и отслеживать текущее состояние баланса по договорам.
Зарегистрироваться в личном кабинете представители юридических лиц могут путем подачи заявления в центр обслуживания клиентов ООО «ТНС энерго Пенза», в который передают показания и получают первичную документацию, либо в офис по адресу: г. Пенза, ул. Гагарина, 11Б (отдел реализации электроэнергии).