Пензенское информационное агентство|18+|Воскресенье|18 ноя 2018|07:24
rss PenzaInform в Twitter PenzaInform в FaceBook PenzaInform в Одноклассниках PenzaInform в Вконтакте PenzaInform в Instagram Яндекс ZEN

Через социальные сети

Через аккаунт на сайте

Имя
Пароль
-2oC
0oC
Погода | Сегодня | Облачно |
-4oC
0oC
Завтра | Облачно |
  74.90  |  $  65.99
15.09.2018|17:19

Пензячка осталась без верхней одежды и без нервов. Не с тем учреждением сферы услуг связалась жительница Пензы, а потому ей пришлось искать помощи у других специалистов.

«В общественную приемную Ассоциации потребителей Пензенской области обратилась гражданка с жалобой на неправомерные действия ООО «Немецкая химчистка». Суть жалобы сводилась к тому, что гражданке была оказана некачественная услуга по химчистке женского пальто», - рассказала юрист ОД «Ассоциация потребителей Пензенской области» Анастасия Мальчукова.

После получения вещи ее владелица увидела пятно и следы от отпаривания. Пришлось опять идти в химчистку. Недостаток в результате пытались устранить неоднократно, последний раз был 12 августа. В конце концов уставшая ходить туда и обратно девушка попросила вернуть ей ее одежду.

«Сотрудник салона отказалась отдавать вещь, пока клиентка не подпишет акт о том, что не имеет никаких претензий, но при этом потребителю не показали эту вещь. Фактически исполнитель услуги удерживает собственность этого потребителя», - добавила Анастасия Мальчукова.

На контакт сотрудники химчистки идти категорически отказались. Никаких комментариев по поводу своей работы не дают.

«Они ни с кем не разговаривают. Мы в третий раз приходим с юристом, с нами не разговаривают. Как только приходим, они закрываются, нас выталкивают», - отметила начальник отдела ассоциации потребителей Пелагея Луткова.

В отношении съемочной группы 11 канала попыток какого-либо физического воздействия не было. Работницы заведения просто выключили свет у стойки приема заказов и в зале с установленным для химчистки оборудованием и исчезли в темноте.

В настоящий момент пострадавшая сторона намерена обратиться с исковым заявлением в суд и потребовать возмещения стоимости вещи в двукратном размере, а также компенсацию морального вреда.

0
0
0
0
 
Гость|15.09.2018 19:01|

Товарищ! Немецкая химчистка экспроприирует вещи? Это беспридел... Верим Ассоциации потребителей. бойкот Немецкой химчистке.

Гость|15.09.2018 22:06|

Немцы не знают об этом... )

Гость|16.09.2018 03:29|

тут только через ГААГский суд

Гость|17.09.2018 18:13|

Не знаю. Обращалась несколько раз, приветливая и вежливая приемщица, сотрудники тоже вели себя сдержано и профессионально. Все процедуры выполнили качественно, отпарили, не осталось ни одного пятна на свадебном платье. Буду ходить только туда. Наверняка очередная ненормальная требует денег за старое пальто, которому сто лет в обед.

Гость|17.09.2018 18:59|

penzainform.ru писал(a):

В настоящий момент пострадавшая сторона намерена обратиться с исковым заявлением в суд и потребовать возмещения стоимости вещи в двукратном размере, а также компенсацию морального вреда.
Сначала в полицию за воровство. А потом всё остальное.

Гость|17.09.2018 19:58|

Смешно. Сама однажды стала свидетелем как солидная с виду женщина сдавала свои изношенные вещи. Приемщица говорила износ 75 процентов поставит (вещам честно говоря место на помойке уже). Так эта дама так кричала и материлась, что уши заложило, при этом работники Немецкой Химчистки не позволили себе в ответ ни то что оскорблений, даже голос не повысили.

Имя: Гость
Комментарий:

Введите защитный код, указанный на картинке:

Примечание: Уважаемый Гость! Зарегистрируйтесь, и вы сможете в свои сообщения вставлять картинки, видео, смайлы, файлы и пр.
Перейти на эту тему в форуме
 
 
 
 
 
 
 
 

Новости по теме

Последние новости

Народный репортер

Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru

Наш адрес: 440000, Россия, г. Пенза,
ул. Московская, д.11е.
Тел: (841-2) 200-170.
Факс: (841-2) 200-114.

E-mail редакции: editor@penzainform.ru

Рекламный отдел: (841-2) 200-155, 30-36-37

e-mail: reklama@penzainform.ru

Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!