В понедельник, 12 марта, пензенскую городскую поликлинику посетил ректор Первого Московского государственного медицинского университета им. И. М. Сеченова Петр Глыбочко. Губернатор Иван Белозерцев ознакомил его с ходом реализации проекта «Бережливая поликлиника» на базе данного учреждения здравоохранения.
Они осмотрели вновь организованное пространство открытой регистратуры поликлиники № 14, пообщались с пациентами и медперсоналом. Глава региона лично проверил работу системы, обратившись в одно из окон.
Для совершенствования работы регистратуры были внедрены инфоматы для электронной записи пациентов, количество окон приема увеличилось до девяти, создано два рабочих места по выдаче листков нетрудоспособности и одно окно для выдачи справок.
Также был оптимизирован процесс забора крови: введена запись пациентов на сдачу анализов на приеме у врача-специалиста, квотирование электронной записи по времени из расчета количества лаборантов и времени на одного пациента, параллельно открыта электронная очередь на забор крови в регистратуре.
Кроме того, как сообщили в пресс-службе регионального правительства, усовершенствована работа отделения медицинской профилактики.
Петр Глыбочко отметил важность имеющейся в Пензенской области возможности полного электронного цикла, включающего как амбулаторное, так и стационарное лечение больного.
«Когда пациенту, обратившемуся на прием в поликлинику, предлагают сдать анализ и поясняют при этом, в какое время и в каком кабинете его будут ждать, это очень важно. Если речь идет о госпитализации, с помощью системы электронного сопровождения больному сразу могут указать, в каком отделении какой больницы его примут», - пояснил он.
Кстати, за время реализации проекта удовлетворенность пациентов поликлиники № 14 качеством медицинской помощи выросла на 10%.