Московский гость познакомил директоров пензенских школ со специальными техниками, которые должны помочь им в будущем эффективно вести любой диалог.
«Уберите Васю из класса» - это неудобный вопрос? Наверное, неудобный, тем более если Вася – ребенок с особенностями развития, а в школе инклюзия. «Почему медсестра не каждый день?» «Почему еда холодная?» – привел примеры тренер коммуникационный программ из Москвы Вадим Рубан.
Вадим Рубин составил целую коллекцию «неудобных» вопросов, которые задают руководителям образовательных учреждений, и это одна из самых популярных тем на его обучающих тренингах.
«Ответом должен быть доволен человек, который задает этот вопрос. Конечно, это, может быть, и определенная рефлексия, потому что мы понимаем, какие проблемы мы должны решать. И в то же время мы должны показать свою работу и грамотно преподнести родителям – людям, которые задают эти вопросы», – отметила заместитель директора лицея № 2 города Пензы Вероника Кузнецова.
Для обучающего семинара была выбрана еще одна актуальная тема – PR-грамотность и управление имиджем школы в социальных сетях. Столичные коллеги уже давно поняли, какой силой могут обладать сообщения в Интернете.
«Таким образом мы воплощаем в жизнь одну из ценностей московского образования – открытость, «прозрачность». Любой родитель может познакомиться с директором своего образовательного учреждения в Москве и понять, чем он занимается», – подчеркнул Вадим Рубан.
«Я буквально каждый день провожу собрания и вижу, что молодые родители очень много общаются в социальных сетях, поэтому волей-неволей нам придется и там себя позиционировать», – рассказал директор средней школы № 57 города Пензы Игорь Тельнов.