Пензячка через суд вернула стоимость абонемента на спортивно-оздоровительные услуги. В июне 2016 года она заключила соответствующий договор с организацией из Москвы.
Клубный контракт, за который горожанка заплатила 20 000 рублей, предусматривал круглосуточное посещение тренажерного зала, групповых программ, зон единоборств.
Однако в оговоренное круглосуточное время и в полном объеме услуги не оказывались. К тому же пензячка переехала и не могла посещать занятия.
В июле женщина обратилась в организацию с просьбой расторгнуть с ней договор и вернуть деньги за вычетом стоимости фактически оказанных услуг. Но ответа она не дождалась.
Горожанка направила претензию в письменном виде, но ее также оставили без внимания. Тогда потребительница подала в суд, требуя вернуть уплаченные 20 000 рублей, неустойки и убытки.
«Поскольку какие-либо действия со стороны организации, оказывающей услуги, на письменные просьбы истицы не предпринимались, в суд возражений и расчетов фактически понесенных расходов ответчиком не представлено, клубный контракт в связи с отказом потребителя от его исполнения суд признал расторгнутым, а оплаченные денежные средства в сумме 20 000 рублей постановил возвратить», - сообщили в Октябрьском районном суде.
Кроме того, с ответчика взыскали неустойку за просрочку удовлетворения требования потребителя в размере 20 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 3 000 рублей, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истицы в размере 21 500 рублей (10 750 рублей - в пользу пензячки, 10 750 рублей - в пользу союза потребителей).
Также организация должна возместить женщине судебные расходы и уплатить госпошлину.
«Таким образом, не возвратив потребителю своевременно стоимость абонемента в размере 20 000 рублей, ответчику придется выплатить более 73 000 рублей», - уточнили в суде.