Природу появления существ, пивших кровь пензенцев, тщательно исследуют. Напомним: в пензенском прицепном вагоне № 17 поезда Анапа - Самара в течение почти двух суток пассажиры подвергались нападению постельных клопов. Одних они всю ночь кусали, другие мучились от бессонницы из-за постоянного детского плача. Малыши чесались, им было больно.
«Сейчас мы пойдем к врачу и зафиксируем укусы, потому что последствия их могут быть всякими», - рассказала пассажирка поезда Юлия.
Проверкой причин инцидента занялись транспортная прокуратура и Роспотребнадзор. Вагон обследовали. Клопов в нем пока не обнаружили. Значит, колонии насекомых находились в постельных принадлежностях. В работе компании, которая стирает матрасы, одеяла и подушки, выявлены грубые нарушения (в части технологии их обработки и хранения).
«Услуга была оказана некачественно, постельные принадлежности были обработаны с нарушением санитарных норм. И к Федеральной пассажирской компании, и к аутсорсинговой организации будут применяться меры воздействия», - сообщил пензенский транспортный прокурор Сергей Гусев.
Пока с жалобой на ненадлежащее предоставление железнодорожных услуг обратились 12 пассажиров. Факты укусов зафиксированы медиками.
«Рекомендую всем пострадавшим обратиться в Федеральную пассажирскую компанию в претензионном порядке, выставить материальный и моральный ущерб», - посоветовал Сергей Гусев.
Если это не получится, то пассажиры, искусанные клопами, вправе обращаться в суд. Комиссия по расследованию инцидента продолжает работу.