Пензенцы могут сообщать об отсутствии тепла или плохо греющих батареях сразу по нескольким телефонам. В областном управлении ЖКХ номер 21-08-53, в госжилстройтехинспекции - 94-13-97.
В связи с аварией на ТЭЦ десятки тысяч горожан замерзали в своих квартирах.
Согласно правилам предоставления коммунальных услуг потребители имеют право на перерасчет.
«При авариях систем отопления период отключения допускается на 16 часов при условии, что температура в помещении не ниже 12 градусов», - сообщила начальник Госжилстройтехинспекции Пензенской области Инна Левченко.
Жителям необходимо обратиться в свою управляющую компанию. Если там люди не найдут понимания, то следует написать заявление в госжилстройтехинспекцию.
«Мы делаем замер параметров, запрашиваем период отключения, проверяем все показатели», - пояснила Инна Левченко.
С января 2017-го за неправильно выставленные счета компаниям грозит штраф. Его размер до 50% от неверно начисленной суммы.