Сетевое издание|18+|Четверг|28 мар 2024|23:50
rss PenzaInform в Одноклассниках PenzaInform в Вконтакте PenzaInform в Telegram PenzaInform в Дзен

Через социальные сети

Через аккаунт на сайте

Имя
Пароль
+1oC
+2oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+7oC
+8oC
Завтра | Ясно |
 

Подпишитесь на Penzainform.ru


В четверг, 11 августа, в редакции газеты «Молодой ленинец» состоялась прямая линия жителей Пензы и Пензенской области с заместителем генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» - управляющим директором ООО «ТНС энерго Пенза» Романом Черновым.

Частные клиенты гарантирующего поставщика электроэнергии смогли задать вопросы, касающиеся энергоснабжения. Наиболее значимые темы касались факторов, влияющих на объем электроэнергии, потребленной на общедомовые нужды в многоквартирном доме, и способов снижения платы за ОДН. Также звонивших интересовали типы приборов учета электроэнергии, процесс установки и замены счетчиков и другие вопросы.

«Прямая линия, безусловно, необходимый формат общения с потребителями, а для нас - возможность выйти на новый уровень информационной открытости. Со своей стороны я хочу напомнить о том, что для всех жителей Пензы и Пензенской области, а также для предприятий региона, закупающих электроэнергию у гарантирующего поставщика, работает единый контактный центр, специалисты которого предоставляют подробные консультации каждому обратившемуся», - отметил Роман Чернов.

Напомним: для повышения качества обслуживания клиентов в едином контактном центре компании «ТНС энерго Пенза» оценивается качество работы специалистов и звонки контролируются непосредственно управляющим директором компании.

С подробными ответами на наиболее часто задаваемые вопросы, в том числе на те, которые прозвучали на прямой линии, клиенты ООО «ТНС энерго Пенза» могут ознакомиться в разделе «Вопрос/Ответ» официального сайта компании www.penza.tns-e.ru.

▶▶ Коротко о самом важном - telegram-канал Penzainform ◀◀

▶▶ Хотите сообщить новость? Напишите нам! ◀◀

0
0
0
 



Обсуждение новости закрыто

 
 
 
 
 
 
 
 

Новости по теме


Последние новости

Народный репортер

Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru

Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001

E-mail редакции: editor@penzainform.ru

Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37

e-mail: reklama@penzainform.ru

Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!

Сетевое издание СМИ «ПензаИнформ» |18+| 2011—2024

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство ЭЛ № ФС 77-77315 от 10.12.2019 года. Учредитель ООО «ПензаИнформ». Главный редактор — Белова С.Д. Телефон редакции 8 (8412) 238-001, e-mail: editor@penzainform.ru.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.

Мобильная версия | Пользовательское соглашение | Реклама на сайте