Жителю Пензы не удалось добиться изменения в вышестоящей инстанции решения Первомайского районного суда, оставившего без удовлетворения его требования к турфирме.
2 августа 2014 года пензенец заключил и оплатил в полном объеме тур стоимостью 430 200 рублей на остров Сардинию в Италии на четверых человек: себя, супругу и двух детей. Однако у старшего ребенка обострилось заболевание, и семья не смогла поехать на отдых.
Считая, что поездка сорвалась по независящим от него обстоятельствам, глава семейства обратился к агентству с заявлением об отказе от тура, однако ему вернули лишь часть суммы - 53 000 рублей.
Истец просил взыскать с турфирмы 377 200 рублей, штраф, неустойку и компенсацию морального вреда. Представитель ответчика просил отказать в иске.
В договоре, который заключил пензенец, было указано: в случае отказа от забронированного и подтвержденного тура по инициативе клиента последний обязан возместить агентству понесенные издержки, которые могут достигать 100% стоимости туристского продукта в зависимости от даты аннуляции.
Подписание договора свидетельствует о согласии заказчика с его условиями. Ответчик возвратил заказчику 53 000 рублей, а оснований для возврата всей оплаченной суммы судом не установлено. Решение вступило в законную силу 7 июля 2015 года», - сообщает пресс-служба Пензенского областного суда.