В рубрику «Глас народа» на портале «ПензаИнформ» обратилась горожанка Елена Краснова, которая надеется помочь многим жителям Пензы. 83-летней матери женщины навязали сигнализатор загазованности - за 6 990 рублей, но ей удалось вернуть деньги (с момента покупки не прошло двух недель. - Прим. ред.).
«Днем в дверь нашей квартиры на улице Кирова, когда никого, кроме моей престарелой мамы, не было дома, позвонили. На пороге стояли два обаятельных молодых человека, которые заявили маме, что ей необходим сигнализатор загазованности.
Вы же смотрите телевизор, сказали они, участились взрывы газа, а сигнализатор - это ваша гарантированная защита. Плюс еще сказали волшебное слово «скидка» - якобы для ветеранов труда.
В итоге мама отдала им половину пенсии - 6 990 рублей. И ведь реально «сэкономила» - бабушка моей подруги купила такой же за 11 000...» - рассказала Елена.
Женщина подчеркнула: продавцы дорогого устройства обошли несколько домов на улице Кирова, не пропуская ни одной квартиры. «Причем в дневное время, когда наивные старики дома одни», - посетовала она.
Пензячка стала искать прибор в Интернете и выяснила, что он стоит в несколько раз дешевле. Затем Елена изучила акт приема-передачи, который оставили ее матери, и нашла там такую фразу: «Покупатель подтверждает, что ознакомлен с тем, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. товар в исправном состоянии обмену и возврату не подлежит».
«Я начала с того, что в тот же день написала заявление в полицию. Участковый посоветовал мне вернуть устройство. Я позвонила продавцу, чей номер был указан в акте, - телефон оказался недоступен. Тогда я вбила данные ИП из акта в поисковик, и он выдал мне адрес в центре города. Туда я и отправилась», - рассказала пензячка.
Там женщина встретила несколько возмущенных единомышленников, чьи старики купили сигнализаторы. Деньги им возвращали безропотно.
«Дома я сама демонтировала этот сигнализатор, положила в пакетик, в котором маме его продали, и принесла в эту фирму. Мне отдали деньги. Подчеркну: с момента покупки не прошло двух недель.
Потом я узнала, что родители и бабушки многих моих знакомых купили эти устройства за баснословные суммы. Но, поняв, что переплатили, они смирились и простились с деньгами.
Надеюсь, мой рассказ поможет тем, кто окажется в подобной ситуации», - заключила Елена.