В редакцию ИА «ПензаИнформ» обратилась жительница Пензы, рассказавшая о неприятной ситуации, в которую попала.
20 сентября Ольга Евгеньевна отправила в одном из почтовых отделений Пензы заказное письмо в Москву. В конверте были документы, срок подачи которых завершался 31 октября. Времени явно хватало, даже с запасом.
Каково же было удивление и негодование пензячки, когда именно 31 октября, полтора месяца спустя, она вынула конверт из своего почтового ящика! Московский адрес был перечеркнут, а на обратной стороне конверта приклеена бумажка, на которой стояла пометка: «Причина возврата - истек срок хранения».
«Я, наивная, была уверена, что отправление доставят по адресу, поэтому со спокойной душой уехала в октябре в отпуск и не звонила в Москву, чтобы получить подтверждение в получении документов», - рассказала пензячка.
На следующий день женщина с утра пошла в почтовое отделение, откуда отправляла пакет. Заведующая взглянула на пометку и объяснила: «Ваше письмо было направлено в организацию. Его должен был забрать под роспись сотрудник, у которого есть доверенность на получение подобных документов. Но письмо никто не получил. Оно месяц пролежало в отделении, а когда срок хранения истек, отправилось обратно».
«В этот же день я позвонила в Москву, где мой собеседник не скрывал изумления: «Мы постоянно получаем заказные письма, и никаких проблем пока не было». Мне пришлось просить москвичей, чтобы они приняли документы несколькими днями позже установленного срока, а затем срочно искать знакомую, которая на следующей неделе поедет в Москву и передаст бумаги из рук в руки», - продолжила рассказ наша читательница.
По ее словам, чтобы «разрулить» ситуацию, потребовалось немало потраченных нервов. «Помните знаменитое стихотворение Маршака, в котором письмо вслед за адресатом «облетело шар земной»? Как оказалось, сегодня все обстоит совсем не так.
Я поняла: гарантии того, что почтальон «с толстой сумкой на ремне» доставит послание по адресу, нет. Поэтому в следующий раз, если придется пересылать документы, постараюсь делать это только с оказией. Так надежнее», - резюмировала женщина.