В 2014 году в Пензенской области Сбербанк предоставит своим клиентам новый формат обслуживания: появятся передвижные пункты кассового обслуживания Сбербанка РФ.
Этот вид банковских услуг стал очень популярен у жителей Волгоградской, Оренбургской, Саратовской и Самарской областей. Так, в декабре 2013 года на территории, которую обслуживает Поволжский банк Сбербанка РФ количество передвижных кассовых пунктов (ППКО) превысило 20 машин. В ближайшее время новые микроавтобусы приступят к работе и в Пензенской области.
Поволжский банк имеет многолетний положительный опыт работы передвижных пунктов кассовых операций. Для Пензенской области это впервые, режим работы новых передвижных пунктов и информация о банковских услугах будут размещены в сельских администрациях, куда микроавтобусы станут подъезжать в назначенное время.
Передвижные пункты кассового обслуживания – проект Сбербанка, реализуемый в рамках программы повышения доступности банковских услуг для жителей сельской местности и удаленных населенных пунктов, где отсутствуют традиционные отделения. Передвижной пункт представляет собой специальный бронированный микроавтобус, оборудованный как банковский мини-офис.
«Опыт «Сбербанка на колесах» на территории Поволжья показал, что такая форма работы необходима и оправдана. Слоган «Сбербанк всегда рядом!» - это наша ответственность перед клиентами обеспечивать доступность банковских услуг, независимо от удаленности. Поэтому банк стремится к тому, чтобы даже в небольших населенных пунктах жители могли получать качественное банковское обслуживание», - отметил председатель Поволжского банка Владимир Ситнов.
«Банк на колесах», как правило, приезжает к сельчанам не реже двух раз в месяц. Так же, как и в традиционном офисе, здесь можно открыть, пополнить и закрыть вклад, получить пенсию или пособие, перевести деньги, погасить кредит, оплатить услуги, оформить банковскую карту и многое другое.
«Сбербанк всегда отличала социальная ответственность. Оптимизация нашей филиальной сети не должна негативно отражаться на жителях Пензенской области, поэтому мы предлагаем клиентам новый удобный формат взаимодействия с банком в виде таких мобильных офисов.
С января 2014 года возможность пользоваться всеми традиционными услугами в передвижном пункте кассового обслуживания и оперативно решать финансовые вопросы появится у жителей 27 населенных пунктов Пензенского, Мокшанского, Шемышейского, Колышлейского, Сердобского, Малосердобинского, Бековского и Тамалинского районов», - отметил управляющий Пензенским отделением Сбербанка Михаил Кисель.
В 2014 году на территории Поволжского банка заработает еще более 30 передвижных комплексов. И возможность пользоваться всеми традиционными банковскими услугами получат более 150 тысяч человек.